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	Perguntas Frequentes
	Quais são os meios de pagamento à minha disposição? De que documentação necessito para viajar dentro da União Europeia? De que documentação necessito para viajar para fora da União Europeia? De que documentação necessito para viajar para os Estados Unidos da América? A minha nacionalidade não é portuguesa. Como devo proceder? Quais as vacinas que devo ter em dia? Onde posso marcar uma consulta de saúde do viajante? Vou viajar com menores de idade. Que documentação adicional é necessária? Tenciono conduzir durante a viagem. A minha carta de condução é suficiente? Com que antecedência devo inscrever-me? Como posso inscrever-me numa viagem? Os meus amigos não podem acompanhar-me nesta viagem. Posso inscrever-me sozinho? Se me inscrever só, numa viagem de grupo, terei que pagar suplemento individual? Estou indeciso sobre que viagem reservar. Como posso tomar a decisão mais acertada? É possível partir do Porto ou de outra cidade europeia? Ou regressar para uma cidade diferente da de partida? Tenho que reconfirmar o meu voo com a companhia aérea? O que posso transportar na bagagem de mão? Porque motivo as vossas viagens não incluem já o preço do voo internacional? Porque variam tanto os preços dos voos? O que são taxas de aeroporto local e porque não estão incluídas no preço do voo? Gosto de um dos vossos programas mas gostaria de modificar algumas coisas. É possível? O país que gostaria de conhecer na minha próxima viagem não consta da vossa oferta no site. Posso ainda assim contar convosco para organizá-la? Com quantas pessoas partilharei a viagem? Qual a melhor altura para viajar para um determinado destino? Gostaria de viajar para um determinado país numa altura do ano em que não aparece como possível no vosso programa. Significa que não posso ir? A disponibilidade para as viagens apresentadas está garantida? Porque motivo os programas não fazem referência específica a quais os hotéis que serão utilizados? Os guias utilizados nas vossas viagens são portugueses? Qual a língua utilizada pelos guias locais no decurso da viagem? Se ocorrer um problema no decurso da viagem, quem devo contactar? Gostaria de oferecer um vale de oferta que possa ser convertido em serviços vossos. É possível? Podemos criar uma lista de casamento para a nossa viagem de lua de mel? Quando é que recebo a documentação de viagem e o que é que inclui? Até quando tenho que pagar a viagem? Se após a reserva da viagem e pagamento do depósito, decidir cancelar a viagem, que implicações existem? O que é um seguro de cancelamento? O que é o mal de altitude? Quais os seus sintomas? Como posso combater o mal de altitude? Quais são os meios de pagamento à minha disposição? Poderá pagar a sua viagem, recorrendo aos seguintes meios de pagamento: • Por transferência bancária, para o NIB 0033 0000 4539 2763 2080 5, enviando-nos comprovativo por e-mail (traveltailors@travel-tailors.com) ou fax (+351 21 757 86 70). • Com a entrega de cheque passado à TravelTailors Portugal - Turismo Activo, Lda. • Com cartão de crédito, apenas para o pagamento de voos regulares, em programas com voo incluído. Esta opção não tem custos acrescidos, sendo necessária fotocópia do cartão de crédito e do documento de identificação do cliente, assim como autorização de débito preenchida. De que documentação necessito para viajar dentro da União Europeia? Os passageiros portugueses têm de ser portadores de Bilhete de Identidade/Cartão do Cidadão válido. A cédula pessoal não é considerada um documento válido. Adicionalmente para beneficiar de assistência médica hospitalar em qualquer país da União Europeia (27 Estados-Membros), Islândia, Liechenstein, Noruega e Suíça, os passageiros devem ser portadores do Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD), o qual pode ser obtido em qualquer loja do Cidadão, nos serviços de Segurança Social ou solicitando-o por e-mail à Segurança Social. Mais informação aqui. De que documentação necessito para viajar para fora da União Europeia? Os passageiros portugueses devem ser portadores de passaporte válido - a maior parte dos países exige que o passaporte tenha no mínimo 6 meses de validade após a data prevista de regresso. Consulte a embaixada do país de destino. Alguns países exigem visto de entrada - em alguns casos, esse visto é obtido obrigatoriamente antes da partida; noutros, é obtido à chegada ao país de destino. Consulte as notas importantes do programa da sua viagem e informe-se junto da embaixada do país de destino. Recordamos que a TravelTailors declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ao cliente. Finalmente, existem países onde existem formalidades sanitárias obrigatórias, isto é, poder-lhe-á ser exigido que apresente o boletim da vacina da febre amarela ou outros. Pode consultar aqui. De que documentação necessito para viajar para os Estados Unidos da América? Os cidadãos de nacionalidade portuguesa não necessitam de visto para viajar para os Estados Unidos da América, desde que o seu passaporte seja de leitura óptica, o que sucede obrigatoriamente nos passaportes emitidos após 1 de Janeiro de 2001. Adicionalmente, é obrigatório solicitar autorização prévia para a viagem, a qual terá a validade de dois anos e pode ser usada para viagens múltiplas àquele país. Esta autorização (ESTA) é solicitada através do site https://esta.cbp.dhs.gov/ e desde Setembro de 2010 é cobrada uma taxa de 14USD. Caso a autorização seja negada, terá que solicitar um visto na embaixada dos EUA. De notar que nas viagens para os EUA, o cliente dá o seu expresso consentimento para que toda a informação, incluindo dados pessoais, possa ser transmitida a autoridades governamentais para efeitos de controlo e de segurança nas viagens aéreas. A minha nacionalidade não é portuguesa. Como devo proceder? Se não for português, e resida ou não em Portugal, deverá consultar a sua Embaixada ou Consulado, de modo a identificar quais são os requisitos de entrada no país para o qual pretende viajar. Deverá informar a TravelTailors da sua nacionalidade aquando da reserva e dos eventuais trâmites necessários relativos a vistos. Para mais informações pode ainda contactar o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras pelo telefone 21 7115000 ou consultar o respectivo site. Quais as vacinas que devo ter em dia? As vacinas aconselhadas dependem da zona geográfica para onde pretende viajar. Sempre que pretenda viajar para fora da Europa deve dirigir-se a uma consulta de saúde do viajante. Se viaja com a família, designadamente com crianças e idosos, tenha em atenção os cuidados especiais de que necessitam. As consultas de saúde do viajante são efectuadas por médicos especialistas em doenças infecciosas e em medicina tropical (componente viagens). As vacinas mais indicadas, em função do destino, são as que protegem contra as seguintes doenças: cólera, difteria, encefalite japonesa, hepatite A, hepatite B, gripe, raiva, tétano e febre tifóide. O Regulamento Sanitário Internacional em vigor estipula que a única vacina que poderá ser exigida aos viajantes na travessia das fronteiras é a vacina contra a febre amarela. Poderá obter mais informação no site da Organização Mundial de Saúde. Onde posso marcar uma consulta de saúde do viajante? • Instituto de Higiene e Medicina Tropical - R. Junqueira, 96 - Lisboa. Tel: 21 3652600. E-mail: info@ihmt.unl.pt. Website: http://www.ihmt.unl.pt • The British Hospital - R. Saraiva Carvalho, 49 - Lisboa. Tel: 21 3955067 • Clínica de Medicina Tropical e do Viajante - Av. Liberdade, 129, 7ºD - Lisboa. Tel: 21 3225622 • Centro de Saúde dos Guindais - R. Arnaldo Gama, 64 - Porto. Tel: 22 2002540 Há ainda centros de vacinação internacional espalhados por todo o país. Consulte contactos e horários de funcionamento aqui. Vou viajar com menores de idade. Que documentação adicional é necessária? Quando os menores viajam acompanhados pelos pais, é sempre necessário ser portador dos bilhetes de identidade/cartões do cidadão dos menores, de modo a poder comprovar-se a filiação. Sempre que os menores não viajem acompanhados por quem exerça o poder paternal, é obrigatório exibir uma autorização para o efeito. Esta autorização deve ser escrita, datada e com a assinatura de quem exerce o poder paternal legalmente certificada, conferindo ainda poderes de acompanhamento por parte de terceiros devidamente identificados. Consulte mais detalhes e faça download da minuta da autorização aqui. Tenciono conduzir durante a viagem. A minha carta de condução é suficiente? Caso pretenda conduzir no destino, verifique se a sua carta de condução está dentro do prazo de validade e se é reconhecida pelo país que pretende visitar. Para alguns países, pode ser necessário solicitar a Licença Internacional de Condução, a qual é apenas válida por um ano. Para a obter, veja como aqui. Informe-se da legislação local e cumpra escrupulosamente o Código da Estrada do país por onde viaja. Muitos países utilizam mecanismos de aplicação imediata da sanção decorrente da infracção praticada. Com que antecedência devo inscrever-me? É sempre conveniente planear as suas férias com muita antecedência, de modo a evitar desilusões por falta de disponibilidade de voos ou hotéis, e de forma a conseguir encontrar os voos com as tarifas mais baratas. Recomendamos que o faça pelo menos três a quatro meses antes da data de partida, sobretudo se pretender viajar no mês de Agosto, na passagem de ano ou na época mais alta do país para onde quer viajar. Como posso inscrever-me numa viagem? Quer tenha em mente um programa em concreto de entre as nossas sugestões ou queira algo à sua medida, pode contactar-nos por telefone ou e-mail, e dar-lhe-emos indicação sobre os passos seguintes. Solicitar-lhe-emos, nomeadamente, que preencha uma ficha de inscrição com os seus dados pessoais, contactos, e dados relativos à viagem que pretende. Para podermos dar a reserva por confirmada, terá que efectuar um depósito de 30% do preço total da viagem ou 100% do valor dos bilhetes aéreos, o que for superior. Poderão ser aplicáveis condições diferentes destas em alguns programas específicos, promoções ou em épocas festivas, por imposição dos prestadores dos serviços. Os meus amigos não podem acompanhar-me nesta viagem. Posso inscrever-me sozinho? A maior parte das nossas sugestões de viagem é baseada em saídas privadas com um mínimo de duas pessoas, uma vez que o preço a pagar por apenas uma pessoa em privado seria muito caro - normalmente o equivalente ao preço para duas pessoas! Claro que é possível se for essa a sua preferência, no entanto não deixe de falar connosco porque encontraremos certamente um pequeno grupo internacional em que possa ser integrado pagando um preço normal, mesmo que eventualmente não exactamente no mesmo itinerário. Se nos contactar com bastante antecedência, podemos promover uma saída na viagem e data da sua escolha, procurando angariar outras pessoas que se encontrem na mesma situação. Se me inscrever só, numa viagem de grupo, terei que pagar suplemento individual? Não necessariamente. Se não se importa de partilhar quarto com uma pessoa do mesmo sexo, agruparemos as pessoas na mesma situação por ordem de inscrição. Apenas se a sua inscrição for a última e não houver par em relação a pessoas do seu sexo, é que lhe cobraremos o valor do suplemento individual. Estou indeciso sobre que viagem reservar. Como posso tomar a decisão mais acertada? Leia atentamente a descrição dos programas que lhe despertaram interesse, bem como os ficheiros de informação útil associados a esses países, que encontra no nosso sítio. Se ainda tiver dúvidas, telefone-nos ou venha ter connosco ou vamos ter consigo com um Atlas na mão, e conversando sobre os seus interesses, o que já conhece, o orçamento que tem, e a época em que pretende viajar, concerteza chegará à conclusão de qual quer que seja a sua próxima viagem. É possível partir do Porto ou de outra cidade europeia? Ou regressar para uma cidade diferente da de partida? Sim. Dê-nos essa indicação quando reservarmos os voos para ver quais os voos disponíveis, horários que encaixam no programa terra e preço. Tenho que reconfirmar o meu voo com a companhia aérea? As companhias aéreas podem ver-se obrigadas a alterar os horários de partida no último momento, pelo que os voos devem ser sempre confirmados 24 horas antes da partida. Sempre que os voos tenham sido reservados connosco, a TravelTailors e/ou os nossos representantes locais encarregar-se-ão dessa confirmação, excepto quando especificamente indicado na documentação entregue ao cliente. De qualquer das formas poderá sempre confirmar o horário de partida telefonando à companhia aérea, ou acedendo à página da Amadeus aqui utilizando o seu código de reserva escrito no seu bilhete electrónico. O que posso transportar na bagagem de mão? Os passageiros devem ter presente as actuais regras de segurança relativamente à bagagem de mão, nomeadamente a proibição de transporte de qualquer material considerado perigoso (inclui canivete, tesourinhas, limas e corta-unhas!), bem como a limitação ao transporte de líquidos (inclui, entre outros, água, perfumes, cremes, desodorizante, pasta dentífrica, gel ... ) a embalagens de capacidade não superior a 100ml, devidamente acondicionadas num saco de plástico transparente fechado, que não pode exceder as dimensões de 19cmx20cm (exº saco de congelação) e capacidade de 1 litro por passageiro. Regra geral, a bagagem de mão é limitada a 6kg por passageiro. Porque motivo as vossas viagens não incluem já o preço do voo internacional? O preço dos voos é muito variável consoante as tarifas disponíveis no momento da reserva, a época do ano e as diferentes taxas aplicáveis. Desta forma, cremos que a informação é mais transparente, dado que terá a certeza que não inflacionamos os preços de forma a cobrir essas eventuais variações. Adicionalmente, há viajantes que preferem optar por soluções de voo mais económicas ainda que as mesmas impliquem escalas, enquanto outros preferem voar directamente ou só usar determinadas companhias, estando dispostos a pagar um voo mais caro. Há ainda viajantes que pelas mais diversas razões podem não pretender sair ou regressar a Portugal e sim outro destino. A TravelTailors dá resposta às diferentes preferências e tratamos das suas reservas aéreas, informando-o das diferentes opções disponíveis, podendo no entanto, se assim o entender, optar por adquirir apenas o programa terra. Junto de cada programa encontra informação sobre o valor indicativo do voo. Quando pretender reservar, dar-lhe-emos o valor preciso dos voos disponíveis, bem como horários, escalas previstas e companhia aérea. Este valor pode variar, mesmo substancialmente, de um momento para o outro, e só pode ser garantido após reserva dos voos, a qual só é possível com a informação de primeiro e último nome dos passageiros. Para conseguir a melhor tarifa aérea reserve com o máximo de antecedência. Recomendamos no mínimo três a quatro meses antes da partida, sobretudo se se tratar de época alta (em Portugal ou no país de destino). Porque variam tanto os preços dos voos? Uma parte importante do preço do voo corresponde à tarifa, a qual varia consoante a procura: mesmo dentro da classe económica, as companhias aéreas atribuem diferentes classes de reserva com diferentes preços, muito embora o serviço seja rigorosamente o mesmo. Os primeiros lugares vendidos são-no pelo preço associado à classe mais baixa, e quando esses se esgotam, é aplicado o preço da classe seguinte, e assim sucessivamente. é por isso fundamental que reserve com o máximo de antecedência para poder usufruir das tarifas mais reduzidas: para alguns destinos na época alta, as tarifas mais baixas deixam de estar disponíveis mesmo com quatro meses de antecedência. Na maior parte dos destinos que sugerimos o voo faz escala numa cidade europeia, pelo que lembre-se que não serão apenas os portugueses a procurar esses voos. A outra componente do preço do voo são as taxas de combustível (que variam em função do preço dos combustíveis), taxas de segurança e taxas de aeroporto. O que são taxas de aeroporto local e porque não estão incluídas no preço do voo? Alguns aeroportos optaram por cobrar localmente directamente do passageiro a respectiva taxa de aeroporto, não sendo possível incluí-la no preço do bilhete aéreo. Nestes casos, procuramos dar essa informação no programa de viagem, contudo poderá haver alterações repentinas de que não tenhamos tido conhecimento. Gosto de um dos vossos programas mas gostaria de modificar algumas coisas. É possível? Estamos completamente disponíveis para adaptar aquilo que são apenas sugestões nossas, aos seus gostos pessoais, orçamento e tempo disponível, desde que seja fazível e que consideremos que voltará satisfeito com a viagem. é por isso mesmo que somos TravelTailors! Poderá querer encurtar ou alongar uma estadia, cortar actividades ou visitas nas quais não tem interesse, adicionar outras que não estejam incluídas, solicitar hotéis específicos - o reflexo dessas alterações face ao programa base será sempre transparente. O país que gostaria de conhecer na minha próxima viagem não consta da vossa oferta no site. Posso ainda assim contar convosco para organizá-la? Claro que sim! Vamos adicionando novas sugestões à medida que temos capacidade para apresentar o que de melhor e diferente se pode fazer em cada país, incluindo o nosso, após análise exaustiva e contando sempre com operadores locais de confiança. Se ainda não chegámos ao país que pretende, pode contar connosco dado que temos as ferramentas necessárias, e nada nos dá mais prazer do que planear viagens (tirando fazê-las, claro!). Com quantas pessoas partilharei a viagem? Salvo nos programas especificamente identificados como de grupo, as viagens que sugerimos e organizamos realizam-se em privado, ie, apenas com quem escolheu partilhar a viagem - seja companheiro(a), família ou amigos. Pontualmente, algumas porções de uma viagem poderão ter que ser realizadas em conjunto com outros turistas, nomeadamente em transfers ou algumas visitas pontuais, sendo nesses casos indicado na descrição do programa. Algumas das nossas sugestões realizam-se em grupo, com datas fixas de partida, com o intuito de tornar o preço mais atractivo sobretudo se viaja sozinho ou a dois, e de promover a interacção com outros viajantes, sejam eles portugueses, ou das mais diversas nacionalidades. Nestes casos os grupos têm no máximo 12-15 pessoas. Qual a melhor altura para viajar para um determinado destino? Em cada programa encontra os meses durante os quais consideramos fazer sentido viajar para o país(es) em questão. Ainda assim, dentro desse período poderá existir uma época particularmente recomendada atendendo ao clima: pergunte-nos. Gostaria de viajar para um determinado país numa altura do ano em que não aparece como possível no vosso programa. Significa que não posso ir? Poder, pode e nalguns casos, até há oferta nesse sentido. Mas preferimos que não o faça. Se não colocámos como possível a viagem nesse mês, é porque habitualmente as condições climatéricas são de tal forma adversas para a viagem em questão que achamos que não voltará satisfeito. Isso pode acontecer por serem meses de chuva de tal forma intensa que as estradas são muito afectadas e a viagem depende dessa mobilidade, ou porque o frio é tanto que muitos hotéis estão fechados e os serviços de mobilidade e guia muito limitados, ou porque a sua intenção é fazer praia e nesse mês faz um frio de rachar ou chove todo o dia.... Não significa isto que em todos os meses em que colocamos a viagem como possível o tempo esteja esplêndido! A disponibilidade para as viagens apresentadas está garantida? Não. Deverá contactar-nos para fazer uma reserva; nessa altura, iremos verificar se existe disponibilidade para as datas pretendidas para os diferentes serviços (voos, hotéis, visitas guiadas, etc). Procurar-se-ão sempre alternativas similares ou ajustamentos ao itinerário, caso não exista disponibilidade por parte de algum dos prestadores de serviço, sendo sempre comentado consigo. Quanto maior a antecedência com que reservar uma viagem, maior a probabilidade de haver vagas, sobretudo no que respeita a voos. Porque motivo os programas não fazem referência específica a quais os hotéis que serão utilizados? Uma vez que não podemos garantir a disponibilidade em hotéis específicos, o alojamento pode ser feito em estabelecimentos de qualidade similar. Em casos excepcionais, nomeadamente por pouca antecedência na reserva em relação à data de partida, poderá ser necessário ajustar o programa para estabelecimentos de categoria inferior ou superior, consoante a disponibilidade que exista, mediante a atribuição de um desconto ou a aplicação de um suplemento. De qualquer das formas, basta contactar-nos para saber quais os hotéis que estão previstos em cada localidade, podendo solicitar especificamente aquando da reserva que se marque um determinado hotel, ficando nesse caso sujeito a um suplemento se a tarifa do mesmo não se enquadrar no intervalo de tarifas previsto no programa. Após a confirmação da reserva e de todos os serviços, será informado quais os hotéis marcados. Os guias utilizados nas vossas viagens são portugueses? Regra geral, as viagens que vos propomos realizam-se apenas com guias profissionais locais, os melhores conhecedores da sua região e da sua cultura. Os guias em questão são competentes e de confiança. Está também sempre disponível caso necessário, o representante do operador local. Nalguns programas devidamente assinalados e de cariz mais aventureiro, propomos-lhe datas fixas de partida em grupo em que para além dos guias locais, terão o acompanhamento de um líder português. Qual a língua utilizada pelos guias locais no decurso da viagem? Nas viagens na América Latina os guias falam castelhano; no resto do mundo falam inglês. Caso pretenda guias que falem outra língua (nomeadamente espanhol, francês ou alemão), isso é normalmente possível mediante o pagamento de um suplemento. São poucos os destinos em que haja guias que falam português. Se ocorrer um problema no decurso da viagem, quem devo contactar? Na documentação de viagem que lhe será entregue antes da partida, constam os números de telefone que poderá utilizar a qualquer hora, e que incluem o representante local, a seguradora e a TravelTailors. Sempre que possível, deve primeiro procurar resolver a situação através do representante local ou directamente com o hotel ou outro prestador de serviço, por terem mais possibilidade de agir rapidamente e encontrar a melhor solução. Caso tal não seja possível, entre em contacto connosco. Gostaria de oferecer um vale de oferta que possa ser convertido em serviços vossos. É possível? Sim. Poderá fazê-lo em duas modalidades: a) se pretende dar liberdade máxima na escolha dos serviços em que o vale pode ser convertido, o vale de oferta tem um valor, definido por si, por exemplo, de 100 Euros e é válido durante dois anos após a sua aquisição; b) se pretende oferecer um serviço em concreto, como por exº uma estadia de duas noites numa determinada pousada em Portugal, o vale mencionará qual o serviço e não o seu custo - neste caso a validade varia caso a caso, sendo normalmente aplicável para a época em causa, e está sujeito a disponibilidade, a qual se confirmará quando o presenteado nos contacte para solicitar a reserva. Em qualquer dos casos, o pagamento do vale é feito no momento da sua compra e não quando o serviço é utilizado. Podemos criar uma lista de casamento para a nossa viagem de lua de mel? Sim. Basta escolher a vossa viagem, e indicar-nos que pretendem colocá-la na v/ lista de casamento. Cada convidado ao contribuir para a viagem, recebe um cartão alusivo que vos poderá entregar no dia do casamento. De qualquer das formas, vocês receberão regularmente uma lista detalhada com a indicação de quem contribuiu para a viagem e com que montante. Quando é que recebo a documentação de viagem e o que é que inclui? Depois da reserva estar confirmada e integralmente paga, entregar-lhe-emos a sua documentação de viagem, a qual inclui um booklet com informação prática, descrição detalhada do itinerário, contactos, etc, os vouchers necessários e uma cábula de câmbios, se aplicável. Até quando tenho que pagar a viagem? A sua inscrição só será válida com o depósito de 30% do preço total da viagem ou 100% do valor dos bilhetes aéreos - o que for superior. O cliente obriga-se a liquidar o remanescente até 30 dias da data de partida.?Se a inscrição tiver lugar a 30 dias ou menos da partida, o preço total da viagem deverá ser pago no acto da inscrição. Se após a reserva da viagem e pagamento do depósito, decidir cancelar a viagem, que implicações existem? Consulte a secção correspondente nas Condições Gerais. O que é um seguro de cancelamento? Mediante determinadas condições, se não puder viajar e tiver feito antecipadamente um seguro de cancelamento, será reembolsado. Essas condições são normalmente situações de doença grave ou morte do próprio ou de familiares directos, despedimento, entre outras. O seguro de base que incluímos em todos os programas que sugerimos inclui cobertura para cancelamento, embora seja apenas para um capital de 750 Euros. Se pretender aumentar essa cobertura, fale connosco aquando da sua reserva. O que é o mal de altitude? Quais os seus sintomas? O denominado "mal de altitude" é um fenómeno que ocorre em algumas pessoas quando se encontram em zonas de elevada altitude, sobretudo acima dos 3000 metros, e decorre do facto de habitualmente captarmos oxigénio a uma pressão atmosférica a um nível de altitude mais baixo, e quando se sobe, a pressão é diferente, exigindo mais do nosso organismo. é necessário um período de adaptação à nova altitude, e as consequências de uma má aclimatação acima de determinadas altitudes podem mesmo ser fatais. Os itinerários das viagens que encontra neste sítio e que se realizam a elevadas altitudes foram sempre pensadas com o intuito de minorar a incidência de sintomas de mal de altitude. Os primeiros sintomas do mal de altitude são dores de cabeça e respiração ofegante mesmo em pequenos esforços - estes são sintomas normais que quase todos sentem. Se para além destes, a pessoa sentir náusea, vómitos, ou perda de apetite (início de edema cerebral) ou rápidas batidas cardíacas, tosse violenta ou respiração muito ofegante (início de edema pulmonar), encontra-se numa fase mais avançada da doença, devendo descer rapidamente para uma altitude mais baixa. Como posso combater o mal de altitude? Através da prevenção, a qual passa essencialmente por beber bastante mais água do que habitualmente ainda que não tenha sede, comer refeições ricas em hidratos de carbono para repor energias, caminhar mais lentamente e procurar não fazer movimentos bruscos, dormir bastante, agasalhar-se bem de modo a proteger-se do frio, não consumir álcool, não tomar antibióticos nem comprimidos para dormir.